Quais são os obstáculos associados a uma vida mais longa? A renomada jornalista e especialista em finanças, Mara Luquet, já te surpreender com esse pergunta!
E mais, é possível que uma empresa com 188 anos de experiência no setor de seguros, como a MAG, encare esse desafio?
Estes são os temas que abrimos para discussão no 6º episódio do nosso videocast, Zona Segura. Vamos nos concentrar inteiramente na importância do Seguro de Vida e sua conexão com a estabilidade financeira durante o envelhecimento.
Nosso convidado de honra é o Nuno David, Diretor Comercial e de Marketing da MAG Seguros. Juntos, eles explorarão como a palavra “longevidade” se tornou uma das mais impactantes no mercado de Seguro de Vida.
Nuno também enfatiza que uma das iniciativas de planejamento financeiro da MAG resultou na criação do Instituto de Longevidade, uma associação dedicada ao estudo dos impactos socioeconômicos do envelhecimento e à oferta de soluções para alcançar a estabilidade financeira durante o passar dos anos.
Se você ainda não se intrigou com o assunto, Nuno David compartilhará os segredos por trás dos impressionantes resultados alcançados pela MAG Seguros.
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Os desafios da longevidade para a MAG Seguros
Na empresa em que atua, com Nilton Molina como acionista, a abordagem à longevidade é uma prioridade desde os primeiros dias. Os acionistas, incluindo o Grupo Aegon, reconhecem a importância da longevidade como um dos fenômenos mais impactantes na indústria global de seguros de vida.
Quando Nuno David é questionado por Mara Luquet sobre os efeitos da longevidade, ele ressalta que isso é algo que a empresa tem estudado e incorporado na estratégia de negócios. Há quase duas décadas, a MAG Seguros adotou uma cultura única que aceita segurados até os 85 anos, algo incomum no mercado.
A jornalista Mara Luquet pergunta também se a MAG Seguros realmente emite apólices para pessoas com 85 anos ou mais. O Diretor Comercial e de Marketing confirma categoricamente que, em certas condições, eles oferecem essa aceitação para até essa faixa de idade mencionada.
Essa visão antecipada da importância da longevidade por parte dos acionistas levou à criação de produtos específicos, muito antes de se tornar uma tendência. Ao longo do tempo, a empresa tem apoiado várias iniciativas, destacando-se o Instituto de Longevidade, que promove atividades e programas relacionados ao envelhecimento saudável.
Essa ênfase na longevidade se traduz em um impacto significativo para a empresa, pois até mesmo em suas estratégias de vendas, ensinadas a corretores e agentes comerciais, a questão da longevidade é um ponto de partida. Isso ocorre porque a sociedade está cada vez mais consciente de que a longevidade é uma preocupação que abrange todas as faixas etárias, como destacado recentemente por Nilton Molina: “longevidade é um assunto para gente nova”, evidenciando que o conceito de longevidade transcende todas as gerações.
Envelhecimento e preconceito
Mara Luquet observa que, frequentemente, o envelhecimento gera preconceitos desde o início, levando as pessoas a evitarem discutir sobre o assunto. Por outro lado, a longevidade carrega consigo o significado de uma vida mais longa e saudável. Nuno David acrescenta que, dado o cenário de reformas contínuas na previdência ao longo do tempo, as pessoas estão percebendo a necessidade de assumir uma maior responsabilidade em relação à sua segurança financeira na velhice.
Portanto, essa conscientização tem motivado a empresa a fornecer cada vez mais informações sobre o tema, pois essa abordagem está alinhada com o objetivo da empresa de assegurar a estabilidade financeira das pessoas. Ao cumprir esse propósito, a empresa também beneficia seu próprio negócio, uma vez que atrai clientes que adquirem produtos alinhados com essa perspectiva.
Instituto de Longevidade como aliado na conscientização de planejamento financeiro
Com base nesse tema, a jornalista em finanças, Mara Luquet, enfatiza que o planejamento financeiro agora integra o orçamento e representa uma nova perspectiva para as famílias. Assim, os pais que desejam realizar os sonhos de seus filhos e deixar um legado para o futuro podem, de repente, encontrar uma solução no seguro de vida, se o incluírem em seu planejamento financeiro. Isso lhes permite desfrutar da vida com tranquilidade.
Influência da pandemia no mercado de seguro de vida
Antes da pandemia, se um corretor ou agente comercial da MAG Seguros fizesse essa pergunta na casa de um cliente sobre o que aconteceria com sua família se ele não estivesse mais presente, muitas vezes, o profissional era rejeitado. As pessoas precisam aprender a desapegar de coisas que não são benéficas para elas.
A pandemia trouxe questionamentos que, embora não sejam positivos, também não são negativos. Um exemplo é o aumento da conscientização sobre a proteção financeira que esse cenário nos forçou a considerar. Então, quando se aborda o tema da proteção durante a vida hoje em dia, encontramos pessoas mais receptivas e dispostas a ouvir sobre o assunto.
É importante destacar que essa mudança já estava ocorrendo no Brasil devido ao envelhecimento da população. À medida que as pessoas aumentam sua renda, priorizam primeiro os itens essenciais e, em um determinado ponto, desejam proteger o patrimônio que conquistaram para si e suas famílias.
É nesse momento que o conceito de proteção financeira começa a fazer sentido para as famílias. Além disso, o Brasil enfrenta uma situação única, com o crescimento contínuo da classe média nos últimos 20 anos, desde a implementação do Plano Real. Portanto, estamos em um mercado que apresenta um potencial de crescimento significativo.
A atratividade de produtos personalizados aos consumidores
Atualmente, o seguro de vida oferece diversas alternativas, incluindo a proteção para indivíduos diagnosticados com doenças graves. Uma pessoa pode adquirir um seguro de vida que, em caso de imprevistos, garante a cobertura. Nuno David destaca que esse produto foi o destaque em vendas durante o ano de 2022.
Isso se deve à suíte Bem-Estar da MAG Seguros, que oferece produtos utilizáveis durante a vida, como o seguro para doenças graves e diárias por internação hospitalar, por exemplo. Esses produtos, quando combinados, proporcionam várias garantias e tranquilidade para o segurado, incluindo uma renda de cobertura em caso de afastamento do trabalho.
Treinamentos mais automatizados para o Corretor de Seguro
Nuno David enfatiza que ao procurar uma seguradora especializada, a pessoa encontra empresas que investem de forma intensiva no treinamento de suas equipes de vendas, no desenvolvimento de produtos, na expansão do portfólio e na negociação com outras seguradoras para introduzir novas soluções no mercado brasileiro.
Essa abordagem transforma um vendedor da MAG Seguros, por exemplo, em alguém com a capacidade de se sentar diante de qualquer brasileiro, fazer perguntas cruciais e, a partir das respostas, diagnosticar quais produtos são mais adequados para aquela família ou indivíduo. Eles identificam os montantes necessários, os prazos para revisão e, atualmente, essa abordagem é tão automatizada que a MAG desenvolveu uma plataforma digital para auxiliar nesse processo.
Assim, os vendedores da MAG agora contam com uma plataforma digital que armazena todo esse conhecimento, apresenta recomendações e explica a lógica por trás de cada uma delas. Isso permite que o corretor e o cliente compreendam qual é a melhor opção para a situação específica da pessoa em questão. Portanto, os corretores de seguros são apoiados durante a fase de diagnóstico, o que é fundamental em um mercado de seguros cada vez mais sofisticado, com um portfólio de produtos ampliado como nunca antes.
O que a MAG Seguros fez de tão certo?
Segundo Nuno, a empresa incorpora seu propósito de forma notável. Ele observa que ninguém memoriza uma frase decorada sobre a companhia. Cada pessoa, em sua própria linguagem, consegue expressar com precisão o propósito da empresa. Que é: “proteger a vida de brasileiros e suas famílias em todos os momentos, garantindo a longevidade financeira”. Nessa empresa, não apenas os funcionários, mas também os distribuidores próximos compartilham uma compreensão profunda do negócio.
Além disso, a MAG Seguros busca promover a qualidade de vida daqueles que eventualmente necessitam de seus produtos. Quando se percebe que o propósito é uma parte fundamental do negócio e que a melhor maneira de cumprir essa missão na sociedade é oferecer mais produtos para mais brasileiros, cria-se um ciclo virtuoso em que os resultados positivos são uma consequência natural.
Além disso, há uma equipe dedicada a melhorar processos, tecnologia e outros aspectos operacionais. O grande segredo está em incorporar o propósito à essência da empresa e torná-lo uma parte intrínseca da geração de negócios.
Gostou desse artigo apresentado pela jornalista Mara Luquet com a participação do Diretor Comercial e de Marketing, Nuno David? Então clique abaixo e veja a nossa playlist completa com outros convidados de peso do Zona Segura.
