Contratar um seguro é uma possibilidade que passa pela mente de muitas pessoa. Mas as diversas dúvidas sobre como de fato fazer isso são um obstáculo na concretização da ideia. Uma dessas questões se refere a qual é a melhor opção de empresa para fazer a contratação: banco ou seguradora.
Esse é um ponto importante a esclarecer. Afinal, a escolha entre banco e seguradora influencia tanto a experiência ao longo do processo de contratação quanto o resultado disso. Assim, é importante avaliar com cuidado o que cada um oferece e quais são as diferenças entre seus serviços.
Portanto, desenvolvemos este post para ajudar a entender o que esperar ao contratar um seguro com banco ou seguradora e como fazer essa escolha que é tão determinante para contar com um bom seguro. Acompanhe!
Qual é a importância de ter um seguro?
Diante de tantos riscos que qualquer pessoa corre durante as mais diversas atividades de rotina, contar com um seguro é uma maneira eficiente de garantir proteção financeira para lidar com imprevistos.
Isso traz mais tranquilidade para a sua vida e para seus dependentes, que vão receber uma indenização caso alguma das situações previstas no contrato aconteça.
Um seguro de vida, por exemplo, pode ter cobertura não só para o caso de morte do segurado. Mas também para doenças graves, invalidez permanente ou temporária e até mesmo transplante de órgãos, entre outras.
Por mais que não seja agradável pensar nessas situações, elas podem acontecer a qualquer momento, e é importante se preparar para enfrentá-las.
Como escolher entre o banco ou seguradora?
Uma vez que bancos e seguradoras ofertam diversos tipos de seguro, pode parecer que tanto faz escolher um ou outro tipo de instituição na hora de contratar o seguro que você quer. Contudo, não é bem assim que funciona.
É importante compreender que bancos e seguradoras lidam com a venda de seguros de maneiras distintas. Por isso, a melhor forma de fazer uma escolha consciente é compreender como essas diferenças afetam os clientes que buscam essas empresas.
Afinal, quais as diferenças entre eles?
Para você entender melhor quais são os fatores que merecem ser considerados na hora de escolher um banco ou seguradora para contratar o seu seguro, destacamos as principais diferenças entre eles aqui. Confira!
Variedade de opções
O primeiro ponto que você precisa compreender sobre contratar um seguro por meio de um banco é que essa instituição financeira oferece os serviços de alguma seguradora parceira.
Pode parecer mais prático aceitar o seguro apresentado pelo seu gerente. Contudo, é importante ter consciência de que essa opção não traz necessariamente o melhor custo-benefício do mercado.
Quando decide buscar uma seguradora, por outro lado, você entra em contato com uma ampla diversidade de opções de planos e valores. Tanto de seguros individuais quanto de seguros para empresários.
Desse jeito, você tem a oportunidade de avaliar melhor cada proposta e fazer comparações entre as coberturas disponibilizadas, os custos envolvidos, os benefícios e as demais especificidades do contrato.
Possibilidade de personalização
Toda essa variedade com a qual você se depara nas seguradoras também permite personalizar o seguro de acordo com as suas necessidades.
Existem muitos tipos de coberturas disponíveis e você, a partir das características do seu perfil, pode escolher aquelas de que realmente necessita. Dessa forma, garante a melhor proteção possível dentro dos limites do seu orçamento.
Já nos bancos, o que você geralmente encontra são pacotes com coberturas e taxas padronizadas. Trata-se de um produto engessado, que não foi pensado para a sua realidade. Logo, você corre o risco de contratar uma proteção que pode deixar a desejar no momento que você mais precisar dela.
Orientação especializada
Outra diferença marcante para quem vai escolher entre banco ou seguradora é a qualidade da orientação que cada uma dessas instituições é capaz de proporcionar.
Nos bancos, os seguros são apresentados pelos próprios gerentes, que não são especialistas nesse tipo de produto e, consequentemente, não têm condições de falar sobre o assunto com a autoridade esperada. Além disso, eles trabalham no banco e vão sempre te oferecer o produto que foi orientado a vender.
Já nas seguradoras, os corretores de seguros são profissionais especializados nessa área e têm conhecimento técnico para tirar todas as dúvidas que você possa ter, indicando todas as vantagens e desvantagens de cada plano.
Com o auxílio de um corretor, é muito mais fácil encontrar o plano ideal e entender todos os detalhes do contrato. Sem falar que ele é um profissional autônomo, vem vínculo com nenhuma seguradora específica. Ou seja, ele vai te vender o melhor produto para você, seja lá de qual empresa for!
Atendimento
Além de não serem especialistas em seguros, os gerentes de bancos também não conseguem oferecer o mesmo atendimento que os corretores de seguros.
Isso porque os gerentes têm uma série de outras atribuições que exigem sua atenção, fazendo com que não tenham tanta disponibilidade para tratar do assunto.
Em geral, o gerente do banco só faz parte do processo de contratação do seguro, de modo que os outros assuntos devem ser tratados apenas entre segurado e seguradora.
O atendimento no pós-venda é diferente quando você conta com o corretor de seguros, pois esse profissional age como uma ponte entre as duas partes na hora de resolver questões relacionadas ao seguro.
Preço
Como mencionamos, optar por uma seguradora para contratar seguros permite encontrar planos com um custo-benefício mais vantajoso. Por isso, essa é mais uma diferença relevante entre seguradora e banco.
Como escolher a instituição ideal?
Independentemente de se tratar de um banco ou seguradora, é fundamental que a instituição escolhida tenha experiência no ramo de seguros e autorização da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) para atuar no setor.
Além disso, verifique como anda a credibilidade da empresa no mercado e o que outros clientes têm a dizer sobre os serviços e o atendimento ofertados.
Levando em conta todas as informações que trouxemos até aqui, você vai ter condições de decidir com muito mais facilidade se deve fazer seu seguro com banco ou seguradora.
Depois disso, é só contar com o apoio de profissionais especializados para encontrar a melhor solução em seguro de acordo com o seu perfil e suas necessidades.
Quer se informar ainda mais sobre esse assunto? Leia também sobre como o contrato de seguro deve ser e entenda melhor como esse processo funciona!
